Як повернути товар?
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Поверненню підлягають лише нові товари, які:
- не використовувалися (для товарів належної якості);
- знаходиться в упаковці, яка забезпечує його безпеку при транспортуванні;
- має збережені ярлики, пломби та товарний вигляд (якщо повернення не пов'язане з дефектом).
Якщо товар належної якості
Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з інших причин.
Для повернення товару належної якості необхідно зберегти оригінальну упаковку, ярлики та товарний вигляд.
Якщо товар неналежної якості
Ви можете повернути товар, якщо він пошкоджений, несправний або має дефект виробництва.
Упаковка може бути розкрита, якщо це необхідно для перевірки стану товару або виявлення дефекту.
Товар вважається неналежної якості, якщо:
- дефект неможливо усунути;
- усунення дефекту займає більше 14 календарних днів;
- товар неможливо використовувати за призначенням або його характеристики суттєво відрізняються від заявлених.
Куди надсилати повернення?
Отримувач: ФОП Гайдаржи Світлана Констянтинівна
Кур'єрська служба: Нова Пошта
Відділення: № 107
Телефон: +380668999431
Хто оплачує доставку?
Доставка при поверненні товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Вартість доставки при поверненні товару належної якості складає 80 грн.
Доставка при поверненні товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.
Коли повертаються кошти?
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти надходять на реквізити покупця, зазначені під час замовлення.
Термін повернення коштів - до 7 робочих днів, з моменту отримання товару магазином та підтвердження його стану.