Як повернути товар?
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Поверненню підлягають лише нові товари, які:
- не використовувалися (для товарів належної якості);
- знаходиться в упаковці, яка забезпечує його безпеку при транспортуванні;
- має збережені ярлики, пломби та товарний вигляд (якщо повернення не пов'язане з дефектом).
Якщо товар належної якості
Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з інших причин.
Для повернення товару належної якості необхідно зберегти оригінальну упаковку, ярлики та товарний вигляд.
Повернення здійснюється безкоштовно.
Якщо товар неналежної якості
Ви можете повернути товар, якщо він пошкоджений, несправний або має дефект виробництва.
Упаковка може бути розкрита, якщо це необхідно для перевірки стану товару або виявлення дефекту.
Товар вважається неналежної якості, якщо:
- дефект неможливо усунути;
- усунення дефекту займає більше 14 календарних днів;
- товар неможливо використовувати за призначенням або його характеристики суттєво відрізняються від заявлених.
Повернення здійснюється безкоштовно.
Куди надсилати повернення?
Кур’єрська служба: Нова Пошта
Місто: Одеса
Відділення: №107
Отримувач: Купець Роман Васильович
Телефон: +380668999431
Хто оплачує доставку?
Доставка при поверненні товару — безкоштовна.
Коли повертаються кошти?
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти надходять на реквізити покупця, зазначені під час замовлення.
Строк повернення — до 7 днів з моменту отримання товару магазином.